Exemple 1 : Team-Building (équipe projet international)
Contexte :
Gros projet industriel impliquant des équipes techniques spécialisées chacune dans leur domaine et basées dans des pays différents. Le projet doit
rattraper un retard et anticiper sa phase 2.
Demande :
Team-Building de deux jours
Objectif :
fluidifier les modes de travail en équipe, faciliter la communication pour accélérer la mise en
production.
Réalisation :
intervention de deux coachs avec un travail sur la durée (avant, pendant, après, les deux jours de
Team-Building)
1/ accompagnement individuel du chef de projet (travail sur la redéfinition de ses responsabilités, sur sa
visibilité et sur la prise en charge de la diversité) par l’un des coachs
2/ accompagnement de l’équipe via 2 jours de Team-Building en co-animation en Anglais (fil rouge autour des
processus de travail, des qualités idéales d’une équipe durablement performante et des responsabilités clients / fournisseurs internes et externes ; recueil anonyme puis travail sur les points
d’achoppements du travail en équipe et définition des facteurs clés de succès de la phase 2 du projet)
Bénéfices :
les équipes travaillent plus efficacement ensemble, le retard est rattrapé, la phase 2 est lancée dans les délais et
sera réalisée avec environ 10% d’avance, les personnes impliquées demandent à retravailler lors d’autres missions avec ce même chef de projet.
Exemple 2 : gérer ses émotions et agir plus efficacement
Contexte
:
chef de projet dans l’industrie qui, techniquement très reconnu, a du mal à gérer ses émotions (particulièrement en réunion). L’entreprise (une PME
spécialisée sur un processus industriel de haute technologie) est en train de se développer sur des marchés de niche, il est important que chaque interlocuteur soit perçu comme très professionnel par
les clients, fournisseurs et co-prestataires.
Demande
:
coaching individuel sur une durée assez courte.
Objectifs
:
devant prendre la responsabilité d’un projet stratégique, ce jeune chef de projet veut travailler sur sa capacité à ne pas « se laisser déborder
par ses émotions » ainsi que sa capacité à réagir rapidement dans les moments où de nouvelles informations peuvent faire changer les stratégies à mettre en œuvre.
Réalisation
:
intervention en coaching individuel sur 6 mois, en
séances de 2 à 3h en face à face, avec une fréquence d’environ une séance toutes les 3 semaines. Accompagnement avec « devoirs à la maison » entre les séances, le chef de projet acceptant
de « tester » de nouvelles façons de faire après avoir envisagé de nouvelles options en séance (définition des enjeux, des modalités pratiques, des conditions de succès, des éléments à
observer, des indicateurs de qualité…)
Bénéfices
:
le chef de projet, son management et ses équipes reconnaissent des changements comportementaux ainsi qu’une plus
grande adaptabilité. La prise de parole en réunion est plus fluide et plus affirmée, les aléas traités plus rapidement et les décisions portées avec plus de conviction. Durant la réalisation du
projet stratégique, le chef de projet est reconnu comme « la bonne personne à la bonne place » et ses capacités à demander de l’aide en anticipant les difficultés et en soutenant la
motivation de l’équipe « font la différence ». Sa sensibilité est devenue « un atout pour l’entreprise » et sa façon de gérer le projet est applaudie par toutes les parties
impliquées. Son équipe projet veut « le suivre dans d’autres aventures » et apprécie sa façon particulière « d’avoir des doutes et d’avancer avec ». Son management le félicite
pour l’évolution rapide et efficace de ses comportements et pour la qualité de ses résultats.